这个问题可能有几种原因造成:
1. 域名解析问题:
- 检查域名是否已正确解析到群晖NAS的公网IP地址。可以通过DNS解析工具查看域名解析情况。
- 如果域名解析有问题,可以联系域名注册商或DNS服务商进行检查和修改解析设置。
2. 防火墙配置问题:
- 检查群晖NAS和软路由上的防火墙规则是否正确允许来自公网的访问。
- 可尝试暂时关闭防火墙,然后再次访问域名查看是否可以访问。
3. 网络环境问题:
- 检查网络环境是否存在其他网络设备或服务商造成的影响,如带宽限制、路由转发问题等。
- 可尝试从其他网络环境(如手机网络)测试访问看是否正常。
4. 群晖NAS问题:
- 检查群晖NAS是否正常运行,相关服务是否启动。
- 可尝试重启群晖NAS设备,或者登录群晖后台查看相关日志信息。
建议您可以逐一检查上述几个方面,查找并解决问题所在。如果还无法解决,可以考虑寻求群晖或网络方面的专业支持。
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